Klantenservice, callcenter

Connexxion wint aanbesteding ritaanname Regiotaxi Twente

Vervoersbedrijf Connexxion heeft de voorlopige gunning gewonnen voor de ritaanname van de Regiotaxi Twente. Dat blijkt uit het voorlopige gunningsbesluit van het dagelijks bestuur van de Regio Twente. Het callcenter van Connexxion voert vanaf 1 oktober 2012 de ritaannames uit.

De huidige overeenkomst Regiocentrale loopt af eind september 2012. Daarom is in 2011 een aanbestedingstraject gestart.

Aanbesteding

De wensen met betrekking tot de kwaliteit van de ritaanname zijn opgesteld samen met de 14 Twentse gemeenten. Doel van de aanbesteding was om tegen een zo gunstig mogelijke prijs de gewenste kwaliteit in te kopen.

Op 12 april 2012 hebben vijf partijen een offerte ingediend. Zodra de gunning definitief is gaat Connexxion aan de slag om onder andere het personeel op te leiden, meldt Verkeersnet.

Nationaal Congres Taxi Aanbestedingen, TaxiPro, TenderGuide

U las zojuist één van de gratis premium artikelen

Word nu TaxiPro Premium abonnee en krijg toegang tot alle vakinformatie over de taxibranche en het zorgvervoer. Daarnaast ontvangt u korting op onze taxi evenementen.

Abonneren

Auteur: Bart Pals

Reageren op dit artikel is niet mogelijk.