Nieuw onderzoek bevestigt wat iedereen in de taxibranche eigenlijk wel weet: stiptheid en klantvriendelijkheid worden door klanten gewaardeerd; hoge prijzen en slechte service leiden tot slechte beoordelingen. Verder valt op dat een voldoende beoordeling gemiddeld...Lees verder
Wanneer mensen een taxirit beoordelen, is dat doorgaans heel positief of juist zeer negatief. Vooral de ervaren service en het gedrag van de chauffeur wegen zwaar mee in het oordeel van de klant. Dat blijkt...Lees verder
Uit een analyse van bijna 2.300 online reviews van taxiritten blijkt dat veel mensen tevreden zijn over de service en klantvriendelijkheid. Wel vindt menĀ relatief vaak dat taxiās te laat komen en duurder zijn dan verwacht....Lees verder
De taxibranche in Amsterdam is weer een nieuwe taxi-bestel-app rijker: SELMS.Ā Initiatiefnemer is Mourad Berouijel El Kadiri, een Amsterdamse ondernemer en taxichauffeur. Er zijn op dit moment 40 Amsterdamse zzp-chauffeurs bij de app aangesloten. De taxi-app...Lees verder
Een tablet in de taxi dat fungeert als informatiescherm. Hierop kan de klant informatie over de stad zien, horeca-gelegenheden boeken, de kwaliteit van de taxirit een beoordeling kan geven en een noodknop activeren. Op 31...Lees verder
De provincie Noord-Brabant heeft tijdens de aanbesteding van het busvervoer de rekenformule voor de beoordeling gewijzigd. Veolia had de concessie op basis van de oude formule gegund gekregen. Die formule was echter veranderd in de...Lees verder