Zorgvervoer Rotterdam: nadruk op klanttevredenheid of toch prestatie-eisen?Het zorgvervoer in de gemeente Rotterdam is in 2016 op een minder gebruikelijke manier aanbesteed: samen met inschrijvers werd er gezocht naar de juiste invulling van het vervoer. Klanttevredenheid kwam daardoor centraal te staan en...Lees verder12-05-2021|1 reactie|door: Elisabetta Santangelo