Wmo-pashouders in de gemeenten Harlingen, Terschelling, Vlieland en Waadhoeke, zijn uitermate tevreden over het vervoer dat wordt uitgevoerd door Taxicentrale Waaksma. Dat blijkt uit het meest recente klanttevredenheidsonderzoek dat is uitgevoerd door onderzoeksbureau KWIZ, in opdracht van de Dienst Noardwest Fryslân. Vooral de chauffeurs en telefonisten gooien hoge ogen.