De Haagse Hopper Benoordenhout valt in de smaak bij de reiziger. Dat blijkt uit de eerste resultaten van de pilot, die op 1 januari 2023 van start ging. Hoewel reizigers de collectieve vervoersdienst belonen met de maximale score van vijf sterren, moet er volgens verantwoordelijk wethouder Arjen Kapteijns nog wel het een en ander gebeuren om het experiment definitief te laten slagen.