Criminoloog DeklerckTaxichauffeurs vervoeren vaak dronken klanten die helaas weleens agressief uit de hoek kunnen komen. Hoe ga je hier als taxibedrijf het best mee om? De Belgische criminoloog Johan Deklerck geeft enkele tips en feedback.Lees verder
InterviewKlanten kunnen in een taxi gestresseerd en vervolgens agressief worden, bijvoorbeeld als ze naar het vliegveld rijden en door file hun vlucht lijken te missen. Hoe kan je als taxichauffeur voorkomen dat een situatie ontploft?...Lees verder