Onderwerp: Klanttevredenheid

Avan. Foto: Avan

Reizigers blijven tevreden over vervoer Avan

ONDERZOEKDe algemene dienstverlening van doelgroepenvervoersorganisatie Avan in de regio Arnhem-Nijmegen krijgt een 7,7 en het routevervoer een 8,2. Daarmee zet de positieve trend door die enkele jaren geleden is ingezet. Dat blijkt uit twee afzonderlijke...Lees verder
|Reageer|door: Jacques Geluk
PlusOV

Betere rapportcijfers voor stabiel PlusOV

Bijna een jaar nadat PlusOV grote problemen kende met de instroom van het leerlingenvervoer, lijkt het vervoerssysteem voor negen gemeenten zijn zaakjes op orde te hebben. De klanten geven het routegebonden vervoer een 7,1. Het...Lees verder
|Reageer|door: Vincent Krabbendam
Rolstoelbus

Klanten geven Regiotaxi Veenweide opnieuw 8,1

De gebruikers van de Regiotaxi Veenweide beoordelen dat vervoer gemiddeld met een 8,1. Dat blijkt uit een recent gehouden klanttevredenheidsonderzoek. Een jaar geleden gaven de gebruikers hun regiotaxi eveneens een rapportcijfer 8,1. Het vervoer voor deze...Lees verder
|Reageer|door: Vincent Krabbendam
Valys, reisassistent, begeleid, trein reizien. Foto: Marcel van Manen

Klanten geven Valys-vervoer een 8,7

De gebruikers van het Valys-vervoer zijn nog iets tevredener dan vorig jaar en geven het vervoer een 8,7. Dat blijkt uit¬†het onafhankelijke klantenonderzoek dat Transvision ook dit jaar liet uitvoeren. In 2016 gaven zij het...Lees verder
|7 reacties|door: Vincent Krabbendam
Avan. Foto: Avan

Avan krijgt ruime voldoende van gebruikers

Het doelgroepenvervoer in de regio Arnhem-Nijmegen wordt goed beoordeeld door de gebruikers. De reizigers geven het vervoer een 7,3; alleen de klachtafhandeling is in hun ogen nog onvoldoende. Dat blijkt uit een onafhankelijk onderzoek onder...Lees verder
|Reageer|door: Vincent Krabbendam