TV-aandacht voor ‘lange wachttijden’ Valys Bollenstreek
In de uitzending van Tros Radar van maandag is aandacht besteed aan problemen met Valys-vervoer in de Bollenstreek. Drie mensen met een lichamelijke beperking klaagden dat ze al meer dan een jaar standaard ‘drie kwartier...Lees verder
Voorstel: één klachtenplatform voor alle Amsterdamse TTO’s
Om ritweigering en prijsafspraken in de Amsterdamse opstapmarkt op te lossen, moet er een centraal platform voor klachten over alle TTO-taxi’s komen. Dat is althans het voorstel van Take a Taxi, één van de Toegelaten...Lees verder
Einde dreigt voor meldpunt Taxiklacht
Het onafhankelijke meldpunt voor klachten over taxiritten, Taxiklacht.nl, krijgt geen subsidie meer en houdt waarschijnlijk binnenkort op te bestaan. De branche moet zijn broek in dit geval zelf op kunnen houden, vindt de staatssecretaris van...Lees verder
Uber klaagt over Hongarije bij Europese Commissie
Taxidienst Uber schortte onlangs zijn activiteiten in Hongarije op, maar het bedrijf heeft deze markt nog niet opgegeven en diende een klacht in bij de Europese Commissie tegen de Hongaarse overheid. De regering nam onlangs...Lees verder
Den Haag kiest voor TTO-wetgeving in vrijwel de hele stad
De gemeente Den Haag gaat gebruik maken van toegestane taxi organisaties (TTO’s). Vanaf 1 mei 2014 mogen in grote delen van Den Haag uitsluitend TTO’s actief zijn. Dat besloot de gemeenteraad van de Hofstad donderdagavond....Lees verder
‘Vergunning afpakken bij weigeren blindengeleidehonden’
Rotterdamse taxichauffeurs die weigeren blindengeleidehonden in de auto mee te nemen, moeten in het uiterste geval hun vergunning kwijtraken. Dat vindt de Rotterdamse fractie van de ChristenUnie/SGP. “Het gebeurt nog te vaak dat chauffeurs blinden...Lees verder
Meldpunt ontvangt 174 taxiklachten in vierde kwartaal
Stichting Landelijk Klachtenmeldpunt Taxivervoer (Taxiklacht) heeft in het vierde kwartaal van 2012 in totaal 174 klachten en 2 meldingen ontvangen over taxivervoerders. In de eerste drie kwartalen bedroeg het totaal aantal klachten en meldingen 157,...Lees verder
Amsterdam legt groeiend aantal fietstaxi’s aan banden
Het aantal fietstaxi’s in Amsterdam wordt aan banden gelegd. Vanaf 1 april mogen er nog maximaal 100 fietstaxi’s in de stad zijn. Reden voor de beperking is de slechte service die fietstaxi’s leveren en de...Lees verder
Gebruik Regiotaxi Holland Rijnland neemt toe in tweede kwartaal
Het lokale gebruik van de Regiotaxi Holland Rijnland is in het tweede kwartaal van dit jaar met ruim 7 procent toegenomen in de regio Hollands Midden. Het totaal aantal ritten in heel Hollands Midden in...Lees verder
Ouders uit Westervoort tevreden over leerlingenvervoer
Taxibedrijf Munckhof krijgt een 7+ als beoordeling van ouders in Westervoort voor het leerlingenvervoer. Dat blijkt uit een klanttevredenheidsonderzoek onder 49 ouders. In totaal gaan 120 kinderen in deze gemeente met deze vervoersvorm naar het...Lees verder
TTO-taxistandplaatsen op alle goede plekken in Amsterdam
De TTO-verplichting voor taxistandplaatsen in Amsterdam gaat vanaf medio 2012 op de volgende plaatsen gelden: het gehele stadsdeel Centrum, inclusief Stadhouderskade; de Pijp, inclusief omgeving Museumplein; RAI; Passengers Terminal Amsterdam; Amsterdam Arena. Mocht het probleem...Lees verder
Maatregelen Regiotaxi De Vallei om klachten te verminderen
Regiotaxi De Vallei gaat extra taxichauffeurs en voertuigen inzetten op piekmomenten. Ook krijgen chauffeurs extra training en worden mystery-guests ingezet. Hiermee wil De Vallei op verzoek van SRE het aantal klachten van passagiers verminderen. Verder wordt...Lees verder
D66: Klachten Amsterdamse taxi’s ook via sms of app
Het landelijk klachtenmeldpunt taxi (KMT) krijgt maandelijks 60 klachten binnen over te lage service van taxi’s in Amsterdam. Volgens de lokale afdeling van D66 weten nog te weinig ontevreden passagiers het meldpunt te vinden. De...Lees verder
Passagiers zeer tevreden over taxichauffeurs Taxbus
EINDHOVEN – De gebruikers van Taxbus, die ouderen en gehandicapten vervoert in Zuidoost-Brabant, vinden dat de taxichauffeurs erg hun best doen voor de klant. Dat concludeert de Eindhovense SP op basis van een eigen enquête....Lees verder
Sociaal Fonds Taxi maakt film over lastige taxi-situaties
Sociaal Fonds Taxi gaat een voorlichtingsfilm maken die werknemers en werkgevers in de taxisector moet helpen omgaan met lastige situaties. Ook komt er een richtlijn voor een protocol en gedragscode. Nog vóór de zomer komt...Lees verder
Klachtafhandeling leerlingenvervoer Waalre moet beter
WAALRE – De afhandeling van klachten over het vervoer van Waalrese leerlingen uit het speciaal onderwijs moet beter. Ook duurt het vervoer van de kinderen regelmatig langer dan de regels voorschrijven. Dat zijn de belangrijkste uitkomsten...Lees verder
35 klachten bij nieuw meldpunt Rover en KNV Taxi
DEN HAAG – Bij het nieuwe meldpunt voor klachten over het taxivervoer van KNV Taxi en Rover zijn sinds begin maart 35 klachten binnengekomen. De meeste klachten gingen over het gedrag van de chauffeur, over...Lees verder
Rover en KNV Taxi starten landelijk meldpunt klachten taxi
Reizigersvereniging Rover en branchevereniging Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV) Taxi zijn, met steun van het ministerie van Infrastructuur en Milieu, een onafhankelijk klachtenmeldpunt voor taxi gestart. Zij hebben hiervoor een aparte stichting opgericht. Lia Roefs, oud-kamerlid...Lees verder
Actieplan moet problemen Taxbus per direct oplossen
EINDHOVEN – Regiotaxi De Vallei, die Taxbus in Zuidoost-Brabant regelt, en SRE hebben een actieplan opgesteld om het vervoer per 1 februari op orde te krijgen. In de eerste weken van het jaar zijn meer...Lees verder
SRE: Problemen Taxbus-vervoer regio Eindhoven opgelost
De problemen met de Taxbus in regio Eindhoven zijn grotendeels opgelost. Het aantal klachten neemt snel af, zo meldt de Stadsregio Eindhoven (SRE). Er kwamen in de eerste dagen van het nieuwe jaar 700 klachten uit...Lees verder