Maasstad Vervoerservice: we laten zien dat onze aanpak werkt
Maasstad Vervoerservice uit Rotterdam is in tien jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler in het doelgroepenvervoer. De eigenaren, broers Harun en Ejder Yildiz, zijn altijd uitgegaan van hun eigen mentaliteit en werkwijze, om zich...Lees verder
Geen subsidie voor elektrische taxi’s Rotterdam
De gemeente Rotterdam wil graag dat de taxisector elektrisch gaat rijden, maar er komt geen subsidie om de aanschaf van elektrische taxi’s te ondersteunen. Wethouder Arno Bonte maakte dat woensdag duidelijk tijdens een informatiebijeenkomst over...Lees verder
Samenwerking TTO’s en handhaving Rotterdam flink verbeterd
De Toegelaten Taxi Organisaties (TTO’s) in Rotterdam zijn beter te spreken over de gang van zaken in de opstapmarkt dan een jaar geleden. Dat is vooral te danken aan de sterk verbeterde samenwerking met de...Lees verderTrevvel heeft doelgroepenvervoer Rotterdam op orde
Trevvel is de valse start met het doelgroepenvervoer in Rotterdam goed te boven gekomen en de vervoerder heeft de dienstverlening structureel verbeterd. De stiptheid is goed, de wachttijden zijn kort en het aantal klachten is...Lees verder
Wethouder Rotterdam: ‘Trevvel heeft stijgende lijn doorgetrokken’
Na de nodige uitvoeringsproblemen in het begin is het Rotterdamse doelgroepenvervoer door Trevvel de laatste weken naar een hoger niveau getild. Het is nu zaak om de gerealiseerde verbeteringen in stand te houden en ook...Lees verder
Wethouder maakt excuses voor slechte start Vervoer op Maat
Vervoer op Maat, het nieuwe doelgroepenvervoer in Rotterdam, heeft geen al te beste start gemaakt. Verantwoordelijke wethouder Sven de Langen heeft daar zijn excuses voor gemaakt. Ingrijpen vindt hij op dit moment echter niet nodig, want...Lees verder
Amsterdam leert van Rotterdamse klantprofielen doelgroepenvervoer
Amsterdam past hetzelfde concept voor klantprofielen toe dat ook voor de aanbesteding van het Rotterdamse doelgroepenvervoer is gebruikt. Door deze zogenaamde persona aan te scherpen naar de Amsterdamse situatie, wil deze gemeente zijn doelgroepenvervoer echt...Lees verder
‘Niet achter bureau eisen voor vervoerders bedenken’
Bij de integratie van het Rotterdamse doelgroepenvervoer werden eerst de behoeftes van de reizigers in kaart gebracht. Daarna werd samen met de vervoerders naar de optimale aanpak gezocht. Arjan Meurs. programmamanager doelgroepenvervoer van de gemeente...Lees verderRotterdamse taxicentrales ontevreden: ons TTO-wisselgeld blijft uit
De Rotterdamse taxicentrales krijgen in hun ogen weinig terug voor hun inspanningen voor en investeringen in het TTO-systeem. Volgens de bedrijven wordt er door de gemeente niets met hun klachten gedaan en staat de communicatie...Lees verder
Kort geding verandert niets aan gunning doelgroepenvervoer Rotterdam
RMC kwam te laat met zijn bezwaren tegen de gunning van het Rotterdamse doelgroepenvervoer aan Lorem Focus. Bovendien waren de bezwaren onvoldoende onderbouwd. De rechter wijst dan ook alle vorderingen af die RMC in een...Lees verder
RMC spant kort geding aan om doelgroepenvervoer Rotterdam
RMC neemt als huidige vervoerder geen genoegen met de voorlopige gunning van het doelgroepenvervoer in Rotterdam aan een consortium van Willemsen de Koning en ZCN Totaalvervoer. Er is door RMC bezwaar ingediend en voor 15...Lees verderDoelgroepenvervoer Rotterdam gegund aan consortium ZCN en WdK
De gemeente Rotterdam heeft het volledige doelgroepenvervoer voor de komende zeven jaar voorlopig gegund aan Lorem Focus, een consortium van Willemsen de Koning en ZCN Totaalvervoer. Het consortium gaat werken onder de naam Trevvel. Bij de huidige...Lees verderOnderzoek naar drukte en doorstroming op taxistandplaats Rotterdam
Het is druk in de Rotterdamse straattaximarkt, maar niemand weet hoe druk precies. Een proefproject waarin met sensoren op de taxistandplaats naast het Centraal Station gegevens worden verzameld, moet daar meer duidelijkheid in verschaffen. Wellicht...Lees verder
Rotterdam gaat stichting taxikeurmerk beter controleren
De Stichting Kwaliteitsverbetering Rotterdamse Taxi (SKRT) moet formeel verantwoording af gaan leggen over de manier waarop deze organisatie met zijn bevoegdheden omgaat. Ook moet er meer transparantie komen over de uitkomsten van contacten tussen SKRT...Lees verder
RTC-directeur Sjaak de Winter teruggetreden
Sjaak de Winter is eerder dit jaar vertrokken als directeur van de Rotterdamse taxicentrale RTC. Dit heeft De Winter tegenover TaxiPro bevestigd. Terwijl het bedrijf op zoek is naar een opvolger, neemt een interim-directeur zijn...Lees verder
Rotterdamse Ombudsman onderzoekt toezicht taxikeurmerk
De Rotterdamse Ombudsman gaat bekijken of het toezicht op het taxikeurmerk goed is geregeld. Ze doet dit naar aanleiding van klachten van taxichauffeur Ben Steenbergen en de Rotterdamse SP. Steenbergen is al 54 jaar actief als taxichauffeur...Lees verder
SP wil beter toezicht op Rotterdams taxikeurmerk SKRT
De SP in Rotterdam heeft forse kritiek geuit op het Rotterdamse Taxikeurmerk. Volgens de lokale politieke partij is het toezicht op het keurmerk niet goed geregeld en is er meer transparantie nodig. “Wie controleert de...Lees verder
RMC over duurzame inzetbaarheid van het personeel
De onderlinge concurrentie in de taxibranche is hoog. Tegelijkertijd heeft de sector ook met vergrijzing te maken. Redenen voor RMC om te blijven investeren in het personeel. “Doorstroming en opleiding van het personeel is bij...Lees verder
Klant in doelgroepenvervoer centraal door ze in kader te plaatsen
Een punctuele passagier, beschermde structuurbehoeftige, veranderlijke zekerheidszoeker of gevarieerde gezelligheidszoeker. Door cliënten in doelgroepenvervoer in te delen in een van deze vier categorieën is het mogelijk voor vervoerders om de behoeften van de klant beter...Lees verder
Extra toezicht op directie Rotterdamse Taxi Centrale
De Rotterdamse Taxi Centrale (RTC) moet een onderzoek laten uitvoeren naar het beleid sinds 2009. Naast een onderzoeker zal de Ondernemingskamer een onafhankelijke commissaris benoemen met een beslissende stem. Die moet voorkomen dat bestuurders persoonlijke...Lees verder